Subgerente
The NOW Flower Mound
Subgerente
Tiempo completo • The NOW Flower Mound
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Horario / Horas de trabajo previstas
- Debe estar disponible para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos.
Resumen del puesto
El Subgerente desempeña un papel fundamental en ofrecer una experiencia elevada a los clientes, al tiempo que apoya las operaciones boutique y el desarrollo del equipo. Este rol de liderazgo va más allá de las tareas de recepción e incluye la formación del equipo, la implicación comunitaria y la elaboración de indicadores clave de rendimiento. Como Subdirector, apoyarás las operaciones de la boutique y ayudarás a mantener los altos estándares y la ética de la marca The NOW.
Responsabilidades
- Ofrecer un servicio excepcional tanto a los huéspedes como a los miembros del equipo, estableciendo el estándar de hospitalidad y profesionalidad.
- Lidera con el ejemplo promoviendo mejoras, membresías y ventas de tarjetas regalo, educando con confianza a los huéspedes sobre nuestras ofertas.
- Supervisar y garantizar la precisión en la reserva, edición y cancelación de citas, apoyando el cumplimiento de las mejores prácticas del equipo.
- Abre y cierra la boutique siguiendo los procedimientos operativos estándar, asegurando la preparación y la seguridad.
- Resuelve proactivamente las preocupaciones de los huéspedes, interviniendo como punto de escalada cuando sea necesario.
- Asegúrate de que las zonas para los huéspedes se mantengan de forma constante según los estándares de limpieza y ambiente de la marca.
- Fomenta un ambiente de equipo positivo y contribuye a una cultura colaborativa, comprometida y orientada al rendimiento.
- Lidera la formación e incorporación de los nuevos miembros del equipo, asegurándote de que estén preparados para el éxito y alineados con las expectativas de la marca.
- Gestionar eficientemente la programación del personal, el inventario y las tareas básicas de contabilidad.
- Investigar y coordinar la participación en eventos comunitarios locales para aumentar la visibilidad de la marca y apoyar el desarrollo empresarial.
- Colabora con el equipo directivo para mantener la excelencia operativa, impulsar la innovación e implementar mejoras en los procesos.
Cualificaciones
- Experiencia probada en ventas y atención al cliente; Se prefiere mucho experiencia en liderazgo o supervisión.
- Se requiere éxito previo en ventas de membresía o por suscripción.
- Experiencia en formación, mentoría o incorporación de nuevos empleados.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo; capaz de gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
- Demuestra pasión por ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes, con excelentes habilidades de comunicación e interpersonal.
- Capacitado en escucha activa, empatía y en servir como experto en todas las ofertas y protocolos de The NOW.
- Extrovertido, accesible y capaz de motivar e inspirar a los miembros del equipo.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones con un enfoque proactivo en la resolución de conflictos.
- La experiencia en actividades de divulgación comunitaria o coordinación de eventos es un punto a favor.
- Un colaborador que lidera con integridad, profesionalidad y una mentalidad de crecimiento.
Resumen de la empresa
El masaje NOW fue diseñado como un oasis para desconectarse del mundo exterior y reconectar con el interior. Nuestro objetivo es ofrecer servicios de masaje de alta calidad y personalizables sin el compromiso de tiempo ni el coste de un spa tradicional. Reconocido por su estética elevada—inspirada en destinos exóticos de todo el mundo—The NOW ofrece una experiencia cuidadosamente seleccionada que resuena de costa a costa. Con el crecimiento y la expansión continuos en el horizonte, estamos entusiasmados de compartir nuestra visión única de autocuidado a nivel nacional.
Más información en thenowmassage.com.
Más información en thenowmassage.com.
Compensación: 40.000,00 dólares al año
El masaje NOW fue diseñado como un oasis para desconectarse del mundo exterior y reconectar con el interior. El objetivo de NOW Massage es ofrecer servicios de masaje de alta calidad y personalizables sin el compromiso de tiempo y el coste de un spa tradicional. El interior del NOW Massage ha sido reconocido por la prensa y los influencers por su estética elevada, inspirada en destinos exóticos de todo el mundo. Con boutiques actualmente abiertas de costa a costa y una expansión constante en el horizonte, The NOW Massage espera con ilusión llevar su menú cuidadosamente elaborado, productos curativos y diseño emblemático a ciudades de todo Estados Unidos. Para más información, por favor visite thenowmassage.com.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por el propietario de una franquicia. Su solicitud irá directamente al propietario de la franquicia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a The NOW Massage Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Entorno de trabajo estéticamente inspirador
Descuentos para miembros del equipo
Potencial de crecimiento
Se proporcionan todos los suministros
Recompensa de Bienestar de 100 $/año
Reembolso de Educación Continua
100 dólares para la renovación de la licencia